网上银行与手机银行可谓在一定程度上体现了互联网金融“普惠”“民主”的理念，因为这些依托于电子信息技术的新型金融服务方式，带给了用户很大便利；同时，在过去，理财通常是一件很专业的事情，不少人难以操作网银；现在随着网上银行或手机银行集成了理财产品，用户可以在线搜索、对比理财产品，选择适合自己的理财品种，轻松点击就能够完成理财业务，从而使得理财进一步成为大众行为，而不再是过去的“精英行为”。
当然，在网上银行与手机银行的推广使用中，尽管给用户带来了很大便捷性，但安全性一直是人们尤为关注的问题。对此，工商银行于2003年推出了网上银行专用安全工具U盾，使得用户在办理网上银行业务时，可以有效保护网上银行资金安全，尤其是规避黑客、钓鱼欺诈网站、木马病毒等各种风险，使得网上银行具备了高度的安全性。
如今，我国已经有多家生产U盾(2)产品的金融电子企业，U盾也从原先的一代发展到现在的二代，比如增加了液晶显示屏、更多地融入了用户确认技术等，进一步提高了U盾使用中的便捷性。尽管如此，U盾在使用过程中，需要在电脑上安装数字证书、插件控件等，对于一些电脑使用不太熟练的用户来说，一定程度上增加了使用难度；为此，在使用上，更加安全与便捷的网上银行安全类产品仍有待改进。