那人抬起头来，有点惊讶，脸上露出无法掩饰的笑容。她谦虚地说：“哪里，不如从前了。”卡耐基对他说：“这是真的，简直像年轻人的头发一样！”她高兴极了，很快帮卡耐基办完了手续。当卡耐基准备离开的时候，她又对卡耐基说：“许多人都问我究竟用了什么秘方，其实它是天生的。”
心理学家说：对于多数人来说，有几样东西是人们希望拥有的：如健康、食物、睡眠、金钱和用金钱可以买来的东西、未来生活的保障、性满足、儿女的幸福、被人重视的感觉。
被人重视的感觉，这个经常出现在我们的头脑中的感觉时时侵袭着我们的躯体和神经。美国哲学家约翰·杜威认为：“人类本质里最深远的源动力是希望具有重要性”。弗洛伊德以人类相当原始的理由来说明这个问题，他认为一个人做事的动机有两点：即性冲动和渴望伟大。
林肯曾经说过：“人人都喜欢受人赞赏。”少数懂得满足人类这种欲望的人便可以将他人掌握在手中。在日常生活中，我们通常忽略的美德之一就是赞赏他人。有时候，儿女从学校带回一份好的成绩单，我们忘了称赞他们；当孩子们第一次烤了一个蛋糕或做了一个鸟笼，我们也忘了鼓励他们。对孩子们来说，父母的注意和赞赏是最令他们高兴的。